Warszawa, 26.09.2019 (ISBnews) - Liczba klientów indywidualnych, posiadających dostęp do bankowości internetowej wyniosła 36,65 mln na koniec II kwartału br. i - według nowej metodologii - nominalnie była niższa o ponad 2 mln w porównaniu z poprzednim kwartałem. Liczba klientów aktywnych była wyższa o 3,55% w skali kwartału i po raz pierwszy przekroczyła 18 mln, podał Związek Banków Polskich (ZBP) w raporcie NetB@nk.
"W II kwartale 2019 r. nastąpiła istotna zmiana w zakresie statystyk bankowości elektronicznej gromadzonych przez ZBP. Liczba rachunków klientów indywidualnych mających możliwość korzystania z bankowości elektronicznej wyniosła - według nowej metodologii - 36,65 mln i nominalnie była niższa od wartości odnotowanej w poprzednim kwartale o ponad 2 mln. Zmiana ta nie wynika jednak z gwałtownego spadku liczby umów, ale innej niż dotychczas metodologii raportowania przez PKO BP (WA:PKO), który jako klientów bankowości internetowej klasyfikuje tylko te osoby, które posiadają aktywną relację produktową, nie zaś wszystkie, które mają podpisaną umowę o korzystanie z kanału internetowego" - czytamy w raporcie.
Zmiana klasyfikacji nie wpłynęła natomiast na liczbę klientów aktywnych, która po raz pierwszy przekroczyła 18 mln i w stosunku do I kwartału była wyższa o 3,55%, podano także.
"Sytuacja w obszarze bankowości internetowej w II kwartale nie odbiega znacząco od tendencji obserwowanych do tej pory. W dalszym ciągu mamy do czynienia z organicznym wzrostem i postępującym nasyceniem rynku wśród klientów indywidualnych w skali podobnej, jak dotychczas. Trudno jeszcze oceniać, jaki wpływ na ten obszar będzie miała obowiązująca od 14 września dyrektywa PSD2, dane z raportu NetB@nk obejmują okres od kwietnia do czerwca bieżącego roku, więc odpowiedź na to pytanie poznamy najwcześniej za 3 miesiące. Silne uwierzytelnianie wymagające od klientów dodatkowego zaangażowania przy logowaniu może w niektórych przypadkach stanowić barierę dla korzystania z wielu rachunków lub wpłynąć na częstotliwość wchodzenia do serwisów internetowych banków, jednak nie spodziewamy się znaczącego odpływu klientów bankowości internetowej w dłuższej perspektywie" - powiedział wiceprezes Związku Banków Polskich (ZBP) Włodzimierz Kiciński, cytowany w komunikacie.
ZBP podał, że istotny wzrost w II kwartale odnotowano również w przypadku liczby aktywnych użytkowników bankowości mobilnej, która przekroczyła już 9,5 mln klientów. To wynik wyższy względem I kwartału 2019 r. o 5,52%, a nominalnie o 496 tys.
"W ciągu minionego roku bankowość mobilna w Polsce urosła pod względem aktywnych użytkowników o 31%, co oznacza całkowitą liczbę 2,25 mln nowych użytkowników. Tym samym już 52,4% aktywnych użytkowników bankowości internetowej korzysta z banku również lub tylko za pomocą telefonu lub tabletu" - czytamy także.
Klienci sektora MSP posiadający rachunki bankowe z dostępem do bankowości elektronicznej posiadali łącznie 2,77 mln kont w bankach. Liczba małych i średnich przedsiębiorstw, które każdego miesiąca korzystają z elektronicznego dostępu do swojego rachunku wyniosła natomiast 1,65 mln. Oznacza to niewielki wzrost w obu kategoriach - odpowiednio o 0,82% i 2,92% w ujęciu kwartalnym
W obszarze transakcji bezgotówkowych, w danych za II kwartał 2019 roku dotyczących systemów rozliczeniowych Elixir i Express Elixir widać powrót wzrostowego trendu w zakresie wartości i liczby operacji. W przypadku zwykłych przelewów realizowanych poprzez Elixir, liczba operacji wzrosła o 1,16%, a ich wartość była o 5,89% wyższa. W systemie przelewów natychmiastowych wzrosty w tych kategoriach wyniosły odpowiednio 23,39% i 16,15%, podsumowano.
(ISBnews)