7 listopada 2024 roku Five9, Inc. (FIVN), wiodący dostawca rozwiązań chmurowych dla centrów kontaktowych, przedstawił solidne wyniki finansowe za trzeci kwartał, z całkowitym przychodem wzrastającym o 15% rok do roku do 264,2 mln USD. Przychody z subskrypcji, stanowiące prawie 80% całkowitego przychodu, wzrosły o 20%. Skorygowana marża EBITDA wyniosła 20%, przyczyniając się do rekordowego przepływu środków pieniężnych z działalności operacyjnej w wysokości 41 mln USD. Oczekuje się, że wprowadzenie agentów AI Five9 dodatkowo poprawi interakcje z klientami, a firma pozostaje optymistyczna co do swojej wiodącej pozycji w dziedzinie AI i przyszłych możliwości rynkowych.
Kluczowe wnioski
- Całkowity przychód wzrósł o 15% rok do roku do 264,2 mln USD.
- Przychody z subskrypcji wzrosły o 20%, stanowiąc około 80% całkowitego przychodu.
- Skorygowana marża EBITDA wyniosła 20%, a przepływy pieniężne z działalności operacyjnej osiągnęły 41 mln USD.
- Produkty AI znacząco przyczyniły się do nowych zamówień, a zamówienia AI w istniejącej bazie klientów wzrosły o ponad 50% rok do roku.
- Five9 oczekuje długoterminowego wzrostu przychodów z subskrypcji w przedziale od 20% do 30%.
Perspektywy firmy
- Five9 podniósł prognozę przychodów na czwarty kwartał do średniego poziomu 267,5 mln USD i oczekuje, że zysk na akcję non-GAAP wyniesie 0,70 USD na rozwodnioną akcję.
- Firma zwiększyła średni punkt prognozy przychodów na rok 2024 z 1,015 mld USD do 1,031 mld USD i jest optymistyczna co do przekroczenia konsensusu szacunków przychodów na rok 2025 wynoszącego 1,130 mld USD.
Negatywne aspekty
- Strata netto według GAAP wyniosła 4,5 mln USD ze względu na jednorazowe obciążenie w wysokości 9,6 mln USD.
- Barry Zwarenstein przedstawił ostrożne prognozy na czwarty kwartał ze względu na spadające trendy w danych dotyczących kart kredytowych.
Pozytywne aspekty
- Oczekuje się, że przejęcie Acqueon wzmocni inteligentną platformę obsługi klienta Five9 o zaawansowane możliwości wielokanałowe.
- Otwarcie nowego centrum danych w Indiach wesprze lokalne wymagania dużych klientów i pozwoli wykorzystać znaczące możliwości w regionie w zakresie centrów kontaktowych.
- Five9 zostało uznane za lidera w Gartner Magic Quadrant dla CCaaS i zajęło 16. miejsce na liście Fortune's Best Places to Work.
Niedociągnięcia
- Przejęcie Acqueon przyczyniło się do wzrostu przychodów w trzecim kwartale o nieco mniej niż 1%.
Najważniejsze punkty sesji Q&A
- Mike Burkland potwierdził, że Verint pozostaje kluczowym partnerem i podkreślił kontynuację współpracy między firmami.
- Five9 aktywnie integruje się z portfolio chmurowym Verint i koncentruje się na dostarczaniu wysokiego zwrotu z inwestycji poprzez rozwiązania AI.
- Firma jest pewna swojej wiodącej pozycji w dziedzinie AI i potencjału długoterminowego wzrostu przychodów z subskrypcji w przedziale od 20% do 30%.
Wyniki finansowe Five9 podkreśliły udany kwartał firmy, napędzany silnym wzrostem przychodów z subskrypcji i inicjatywami strategicznymi, w tym planowanym wprowadzeniem agentów AI i przejęciem Acqueon. Kierownictwo firmy wyraziło pewność co do trajektorii wzrostu, szczególnie w obszarze AI, i planuje przedstawić dalsze wyjaśnienia dotyczące wskaźników wydajności w nadchodzących kwartałach. Pomimo konkurencyjnego otoczenia, Five9 nadal wykorzystuje partnerstwa i koncentruje się na dostarczaniu kompleksowych rozwiązań, aby utrzymać swoją pozycję lidera na rynku chmurowych centrów kontaktowych.
Spostrzeżenia InvestingPro
Silne wyniki Five9 za trzeci kwartał 2024 roku są zgodne z kilkoma kluczowymi wskaźnikami i spostrzeżeniami z InvestingPro. Wzrost przychodów firmy o 15% rok do roku do 264,2 mln USD jest zgodny z danymi InvestingPro pokazującymi wzrost przychodów o 14,18% w ciągu ostatnich dwunastu miesięcy, osiągając 968,26 mln USD. Ta trajektoria wzrostu potwierdza wskazówkę InvestingPro, że "oczekuje się wzrostu dochodu netto w tym roku".
Szczególnie godne uwagi jest skupienie firmy na AI i jego wkład w nowe zamówienia. Wskazówka InvestingPro informuje, że "20 analityków zrewidowało w górę swoje prognozy zysków na nadchodzący okres", sugerując, że rynek jest optymistyczny co do przyszłych wyników Five9, prawdopodobnie ze względu na inicjatywy AI i strategiczne przejęcia, takie jak Acqueon.
Pomimo raportowanej straty netto według GAAP, kondycja finansowa Five9 wydaje się stabilna. Wskazówki InvestingPro podkreślają, że firma "działa z umiarkowanym poziomem zadłużenia" i "aktywa płynne przewyższają zobowiązania krótkoterminowe". Ta stabilność finansowa może zapewnić Five9 elastyczność w kontynuowaniu inwestycji w inicjatywy wzrostowe i rozwój AI.
Podniesiona prognoza firmy na czwarty kwartał i cały rok 2024 jest zgodna z kolejną wskazówką InvestingPro, która stwierdza, że "analitycy przewidują, że firma będzie rentowna w tym roku". Ten optymizm znajduje dalsze odzwierciedlenie w "silnym zwrocie z akcji w ciągu ostatniego miesiąca", z danymi InvestingPro pokazującymi 17,14% całkowitego zwrotu z ceny w ciągu ostatniego miesiąca.
Warto zauważyć, że choć Five9 doświadczyło znaczącego wzrostu, akcje firmy napotkały wyzwania, na co wskazuje wskazówka InvestingPro mówiąca, że "akcje mocno ucierpiały w ciągu ostatnich sześciu miesięcy". Potwierdza to dane InvestingPro pokazujące -39,6% całkowitego zwrotu z ceny w ciągu ostatnich sześciu miesięcy.
Dla inwestorów poszukujących bardziej kompleksowej analizy, InvestingPro oferuje 10 dodatkowych wskazówek dla Five9, zapewniając głębsze zrozumienie pozycji finansowej firmy i wyników rynkowych.
Artykuł został przetłumaczony przy pomocy sztucznej inteligencji. Zapoznaj się z Warunkami Użytkowania, aby uzyskać więcej informacji.