Warszawa, 26.06.2024 (ISBnews) - Allegro (WA:ALEP) wprowadziło program Allegro Delivery, w którym łączy ofertę dostaw od wielu partnerów logistycznych, podała spółka. Pierwszymi partnerami są One by Allegro oraz Orlen (WA:PKN) Paczka.
"Allegro Delivery to imponująca partnerska sieć logistyczna, obejmująca niemal 18 tysięcy automatów i punktów odbioru w całej Polsce z dostawami 6 dni w tygodniu. Wśród pierwszych operatorów znaleźli się One by Allegro oraz Orlen Paczka. Dzięki tej współpracy, klienci docelowo we wszystkich ofertach Allegro Smart! skorzystają z wygodnych metod dostawy: kurierskiej (obsługiwanej przez One Kurier), do automatów paczkowych One Box i Orlen Paczka, a także punktów odbioru One Punkt oraz Odbiór w Punkcie Orlen Paczka" - czytamy w komunikacie.
"W takim modelu szerokiej kooperacji Allegro zamierza rozwijać usługi logistyczne dostępne na platformie, a co za tym idzie jeszcze skuteczniej wykorzystywać, istniejące już w miastach, partnerskie sieci automatów paczkowych. Platforma zapowiada sukcesywne zwiększanie grona partnerów programu, by wspólnie pracować nad podnoszeniem jakości i efektywności dostaw" - czytamy dalej.
Wszystkie ważne informacje związane z dostawą, takie jak śledzenie przesyłki, powiadomienia o statusie czy zdalne otwieranie skrytki automatu paczkowego Allegro i Orlen Paczki, będą dostępne w aplikacji Allegro, z której korzysta 15,5 mln Polaków. Niezależnie od tego, który partner logistyczny transportuje przesyłkę, to Allegro jest - w pełni odpowiedzialnym za proces - punktem wsparcia zarówno dla kupujących, jak i sprzedawców. Allegro Delivery docelowo będzie dostępne we wszystkich ofertach Smart! na platformie, wyjaśniono w materiale.
"Zadaliśmy sobie pytanie co możemy jeszcze zrobić, by dostawy z Allegro, były wygodniejsze dla klientów i jak pomóc naszym sprzedającym. Rozwiązaniem jest program Allegro Delivery, który gwarantuje - w podczas transportu i doręczenia - pełną opiekę Allegro nad przesyłką. Każda z metod dostawy oferowanych w programie to dla klienta gwarancja jednakowych warunków usługi, wsparcia naszej obsługi klienta oraz szybkich dostaw. Także, gdy coś pójdzie nie tak - to Allegro jest partnerem, który w rekordowym tempie - 7 dni - rozpatrzy reklamację" - skomentował chief operating officer Allegro Jakub Kłoczewiak, cytowany w komunikacie.
Dla sprzedających na platformie Allegro Delivery oznacza umowę z jednym podmiotem, który skoordynuje i zintegruje usługi logistyczne wszystkich partnerów. W skrócie oznacza to, że jedna umowa z Allegro reguluje współpracę z wieloma przewoźnikami, przy jednoczesnym zapewnieniu wielu metod dostaw. Dzięki Allegro Delivery klient otrzyma rosnącą liczbę wygodnych metod dostaw, a sprzedający jeden cennik, warunki oraz partnera do rozmów, wskazano też w informacji.
Allegro jest platformą handlową numer 1 w Polsce. Sprzedaż realizowana jest głównie przez firmy za pośrednictwem platformy e-commerce typu marketplace Allegro.pl. Od października 2016 r. Allegro należy do funduszy Cinven, Permira i Mid Europa. Spółka zadebiutowała na GPW w październiku 2020 r. Wchodzi w skład indeksu WIG20.
(ISBnews)