(PAP) Z usług telefonii komórkowej korzysta 93,1 proc. Polaków: 74,8 proc. posiada smartfon, przy czym wśród ankietowanych poniżej 44 roku życia odsetek ten wzrasta do ponad 90 proc. - wynika z badania Urzędu Komunikacji Elektronicznej. Według ankiety, średnie miesięczne wydatki na telefon komórkowy wynoszą 49,9 zł miesięcznie.
Z ankiety UKE wynika, że z tradycyjnych telefonów komórkowych korzysta blisko jedna czwarta Polaków, dominują wśród nich osoby z najstarszej grupy wiekowej, czyli powyżej 60 roku życia.
Najczęściej wybierana oferta to stały miesięczny abonament, z którego korzysta 65,6 proc. Znacznie mniej popularne są telefony na kartę (tj. doładowania pre-paid) użytkowane przez trzy na dziesięć osób. Najwięcej respondentów, bo 29,3 proc. płaci rachunek pomiędzy 50 a 59 zł miesięcznie. Z kolei dla jednej czwartej (25,6 proc.) koszt ten waha się pomiędzy 30 a 39 zł za miesiąc - podano w raporcie.
Internet w telefonie służy ankietowanych przede wszystkim do przeglądania stron www (78,9 proc. odpowiedzi). Podstawową jego funkcją dla użytkowników jest również korzystanie z portali społecznościowych (66,7 proc.) oraz możliwość odbierania i wysyłania poczty e-mail (61 proc.). Niewielki odsetek osób wykorzystuje internet w telefonie do zakupów (6,2 proc.).
Aplikację bankową ma zainstalowaną w telefonie 36,8 proc. badanych osób, a 30 proc. posiadaczy aplikacji płaci zbliżeniowo telefonem.
72,7 proc. badanych przez UKE ma dostęp do internetu: 90,7 proc. korzystających z internetu łączy się z siecią za pośrednictwem telefonu, 66,7 proc. na urządzeniach stacjonarnych, a 22,7 proc. na urządzeniach mobilnych innych niż telefon. Osoby nieposiadające dostępu do internetu za główny powód podają brak takiej potrzeby (45,8 proc.). Wśród kolejnych wskazań znalazła się nieumiejętność korzystania (37,6 proc.) oraz brak odpowiedniego sprzętu (21,9 proc.).
Przeciętny miesięczny koszt usługi internetu mobilnego to 44,8 zł. Niemal czterech na dziesięciu pytanych wydaje na usługi mobilne średnio pomiędzy 40 a 49 zł miesięcznie, a jedna czwarta – powyżej 60 zł. Około 65 proc. badanych "raczej dobrze" lub "bardzo dobrze" ocenia posiadaną usługę mobilnego dostępu do internetu.
W zeszłym roku około 18 proc. badanych odbyło podróż do innych krajów Unii Europejskiej i 88,9 proc. z nich korzystało z roamingu, w tym 86-89 proc. wykorzystało za granicą telefon do rozmów (wykonywanie i odbieranie połączeń), a 48 proc. łączyło się w trakcie wyjazdu z internetem. 45,1 proc. badanych ma świadomość obowiązywanie zasad "roam like at home", czyli zniesienia opłat roamingowych w UE od czerwca 2017 roku.
Średnia miesięczna wysokość opłat respondentów za internet stacjonarny wynosi 51,5 zł. 55,1 proc. ankietowanych oceniło usługę "raczej dobrze", a 36,8 proc. "bardzo dobrze".
Z telefonu stacjonarnego korzysta 9,1 proc. badanych, z czego 58 proc. przyznało, że posiada to urządzenie "z przyzwyczajenia", a 43,4 proc. stwierdziło, że "nic nie skłoniłoby" ich do rezygnacji z tej usługi. Średnia deklarowana wysokość rachunku za używanie telefonu stacjonarnego to 39,3 zł.
Z dwóch lub więcej usług telekomunikacyjnych w ramach jednej zbiorczej faktury (usługi pakietowe) korzysta 24,8 proc. ankietowanych, w tym 73,6 proc. użytkuje w ten sposób telewizję, 65 proc. telefon stacjonarny, a 43,1 proc. telefon komórkowy. Z jakości usług pakietowych zadowolonych jest ok. 90 proc. korzystających z nich respondentów, a 80 proc. pozytywnie ocenia ich cenę.
Średnia miesięczna wartość rachunku za pakiet usług telekomunikacyjnych to 103,1 zł. Jedna trzecia użytkowników za dostęp taki płaci powyżej 120 zł, zaś 14,5 proc. mniej niż 70 zł miesięcznie.
Według badania, 38,2 proc. Polaków nie korzysta z mediów cyfrowych. Wśród użytkowników najpopularniejsze są portale internetowe i społecznościowe (38,6 proc.), a także telewizja cyfrowa i internetowa (36,9 proc.). Większość mediów cyfrowych użytkowana jest bezpłatnie (48,6 proc.), a wśród tych płatnych najczęściej wymieniana jest telewizja. Maksymalna akceptowalna miesięczna kwota za korzystanie z mediów cyfrowych to przeciętnie 54,6 zł.
Badanie przeprowadzono w okresie listopad-grudzień 2018 roku na próbie 1,6 tys. osób. (PAP Biznes)