SANTA CLARA, Kalifornia - ServiceNow (NYSE: NOW) ogłosił pogłębienie strategicznego sojuszu z Microsoft w celu usprawnienia procesów biznesowych front-office poprzez integrację swojego agenta AI z Microsoft Copilot. Ta współpraca ma na celu unowocześnienie sposobu działania firm poprzez wykorzystanie połączonych sił technologii AI obu firm.
Partnerstwo opiera się na istniejącej integracji Now Assist ServiceNow i Microsoft 365 Copilot, która już wprowadziła usprawnione przepływy pracy i możliwości samoobsługi w aplikacjach Microsoft. Współpraca skupi się na realizacji wizji przeobrażenia operacji front-office poprzez wykorzystanie Copilot jako interfejsu użytkownika i agentów AI ServiceNow do zarządzania przepływami pracy w tle, mając na celu zapewnienie odpowiedzi w czasie rzeczywistym na złożone problemy.
Jon Sigler, Senior Vice President ds. Platform i AI w ServiceNow, podkreślił korzyści płynące z partnerstwa, stwierdzając, że umożliwi ono organizacjom przyjęcie AI i automatyzacji w transformacyjny sposób, upraszczając złożoność, zwiększając produktywność i przyspieszając wydajność zespołów. Charles Lamanna, Corporate Vice President w Microsoft, powtórzył tę opinię, podkreślając wspólną wizję obu firm dotyczącą transformacji procesów biznesowych dla klientów.
Integracja Now Assist z Microsoft 365 Copilot ma być dostępna do pierwszego kwartału 2025 roku. Dodatkowo, ServiceNow na Microsoft Azure jest obecnie dostępny w Azure Marketplace.
Ten strategiczny ruch następuje w momencie, gdy produkty i usługi wzbogacone o AI są coraz częściej uznawane przez kierownictwo za niezbędne dla transformacji cyfrowej. Wspólne wysiłki ServiceNow i Microsoft mają na celu zaoferowanie klientom konfigurowalnych i interoperacyjnych rozwiązań, które promują procesy biznesowe oparte na AI w całych przedsiębiorstwach.
Informacje do tego artykułu pochodzą z oficjalnego komunikatu prasowego.
W innych niedawnych wiadomościach, ServiceNow otrzymuje pozytywną uwagę od różnych firm analitycznych po solidnych wynikach finansowych i rozwoju możliwości AI. Mizuho Securities, TD Cowen, Piper Sandler, Stifel i Baird podniosły swoje cele cenowe dla ServiceNow, odzwierciedlając zaufanie do trajektorii wzrostu firmy. Te korekty następują po najnowszych wynikach finansowych ServiceNow, które nie tylko przekroczyły prognozy, ale także wskazały na rewizje w górę przyszłych prognoz.
Wyniki ServiceNow za trzeci kwartał przewyższyły oczekiwania, przy czym przychody z subskrypcji odnotowały wzrost o 22,5% rok do roku, osiągając 2,715 mld USD. Ponadto firma podniosła prognozę przychodów z subskrypcji na cały rok 2024 do przedziału od 10,655 mld USD do 10,66 mld USD.
Technologia GenAI firmy, szczególnie narzędzie Now Assist, odegrała kluczową rolę w zabezpieczeniu wysokowartościowych kontraktów, przyczyniając się do solidnych wyników firmy. Zespół zarządzający ServiceNow był optymistycznie nastawiony do perspektyw ich nowego Workflow Data Fabric, innowacji, która ma umożliwić tworzenie nowych przepływów pracy i agentów AI, otwierając dalsze możliwości monetyzacji.
Ostatnie wydarzenia w ServiceNow obejmują rozszerzoną współpracę z liderami branży NVDA i SNOW oraz powołanie Amita Zavery'ego na stanowisko Prezesa, COO i CPO. Mimo potencjalnych obaw wynikających z partnerstwa z Carahsoft, operacje ServiceNow w sektorze federalnym nie odczuły żadnego negatywnego wpływu. Te ostatnie wydarzenia są częścią bieżącej strategii ServiceNow, która ma na celu osiągnięcie 30 mld USD przychodów.
Spostrzeżenia InvestingPro
Strategiczny sojusz ServiceNow z Microsoft dobrze wpisuje się w jego silną pozycję rynkową i wyniki finansowe. Według danych InvestingPro, ServiceNow może pochwalić się kapitalizacją rynkową na poziomie 207,42 mld USD, co odzwierciedla jego znaczącą obecność w branży oprogramowania. Imponujący wzrost przychodów firmy o 23,48% w ciągu ostatnich dwunastu miesięcy do III kwartału 2024 roku demonstruje jej zdolność do wykorzystania rosnącego popytu na rozwiązania AI i automatyzację.
Wskazówki InvestingPro podkreślają mocne strony ServiceNow, szczególnie jego "imponujące marże zysku brutto" i status "znaczącego gracza w branży oprogramowania". Czynniki te wspierają zdolność firmy do inwestowania i czerpania korzyści z wysokowartościowych partnerstw, takich jak to z Microsoft. Marża zysku brutto na poziomie 79,24% za ostatnie dwanaście miesięcy do III kwartału 2024 roku podkreśla efektywność ServiceNow w dostarczaniu swoich usług, co jest kluczowe dla utrzymania innowacji i wzrostu w rozwiązaniach opartych na AI.
Jednakże inwestorzy powinni zauważyć, że ServiceNow "jest notowany przy wysokim mnożniku zysków", ze wskaźnikiem P/E na poziomie 155,22. Ta wycena sugeruje, że rynek ma wysokie oczekiwania co do przyszłego wzrostu i sukcesu firmy, potencjalnie uwzględniając przewidywane korzyści z takich współprac jak partnerstwo z Microsoft.
Dla czytelników zainteresowanych bardziej kompleksową analizą, InvestingPro oferuje 19 dodatkowych wskazówek dla ServiceNow, zapewniając głębsze zrozumienie kondycji finansowej i pozycji rynkowej firmy.
Artykuł został przetłumaczony przy pomocy sztucznej inteligencji. Zapoznaj się z Warunkami Użytkowania, aby uzyskać więcej informacji.