Microsoft Corporation (NASDAQ:MSFT) może podlegać znaczącej karze ze strony Unii Europejskiej po tym, jak organ regulacyjny UE oskarżył firmę o nadużywanie swojej pozycji rynkowej. Nadużycie to polegało na włączeniu aplikacji do wideokonferencji Teams do pakietu oprogramowania biznesowego.
Komisja Europejska, która jest organem wykonawczym UE, opublikowała oficjalny dokument wyrażający zaniepokojenie. Twierdzi ona, że działanie Microsoftu polegające na pakowaniu Teams z ofertą Office 365 i Microsoft 365 narusza przepisy dotyczące konkurencji obowiązujące w grupie krajów.
Organ regulacyjny UE wskazał, że co najmniej od 2019 r. postępowanie Microsoftu utrzymało jego silną pozycję na rynku i dało Teams nieuczciwą przewagę nad konkurencyjnymi usługami. Korzyść ta została spotęgowana przez trudności w osiągnięciu pełnej funkcjonalności między Teams a oprogramowaniem innych firm, jak zauważyła agencja regulacyjna.
"Kluczowe jest utrzymanie konkurencyjnego środowiska dla narzędzi umożliwiających zdalną komunikację i współpracę, ponieważ zachęca to również do opracowywania nowych i ulepszonych produktów w tym sektorze" - stwierdziła Margrethe Vestager, która nadzoruje politykę konkurencji w UE.
Grzywny za naruszenie przepisów antymonopolowych mogą sięgać nawet 10% światowej sprzedaży firmy, choć takie maksymalne kary są rzadko nakładane.
Microsoft nie był w stanie uniknąć kontroli Komisji. Niemniej jednak, firma wyraziła gotowość do wprowadzenia dodatkowych zmian w celu uniknięcia sankcji.
"Po oddzieleniu Teams od innych naszych produktów i podjęciu kroków w kierunku lepszej kompatybilności z konkurencyjnym oprogramowaniem, przyjmujemy do wiadomości jaśniejsze wytyczne dostarczone dzisiaj i dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać bieżące kwestie komisji" - ogłosił Brad Smith, prezes Microsoft, w publicznym oświadczeniu.
Surowe zawiadomienie UE jest odpowiedzią na formalną skargę złożoną przez serwis komunikacyjny Slack do unijnego organu ds. konkurencji w 2019 roku.
Slack, który specjalizuje się w komunikacji dla firm, został przejęty przez Salesforce (CRM), firmę specjalizującą się w internetowym oprogramowaniu do zarządzania relacjami z klientami, za 27,7 miliarda dolarów w 2021 roku.
Wykorzystanie aplikacji Teams firmy Microsoft do komunikacji wideo gwałtownie wzrosło podczas kryzysu zdrowotnego, ponieważ środki mające na celu zapobieganie rozprzestrzenianiu się chorób doprowadziły do tego, że znaczna liczba osób pracowała z domu i utrzymywała fizyczną separację. Jak donosi Statista, baza użytkowników aplikacji szybko wzrosła z około 2 milionów aktywnych użytkowników dziennie na całym świecie w debiutanckim roku 2017 do 300 milionów w 2023 roku.
Krytycy twierdzą, że Microsoft wykorzystał swoją wiodącą pozycję na rynku oprogramowania dla komputerów osobistych, aby pozycjonować Teams jako preferowaną opcję dla osób, które już wykorzystują inne aplikacje Microsoft, takie jak Word i Excel, do pracy zdalnej.
Ten artykuł został stworzony i przetłumaczony przy pomocy sztucznej inteligencji i sprawdzony przez redaktora. Więcej informacji można znaleźć w naszym Regulaminie.