Charles Schwab & Co. doświadczył tymczasowych przestojów na swojej platformie transakcyjnej w poniedziałek, przypisywanych wysokim wolumenom obrotu i problemom technicznym z kluczowym dostawcą. Zakłócenia wystąpiły, gdy klienci aktywnie próbowali zarządzać swoimi inwestycjami podczas znacznej wyprzedaży rynkowej.
Rzecznik Charles Schwab nie sprecyzował charakteru problemu technicznego ani nie ujawnił tożsamości dostawcy, którego on dotyczył. Firma potwierdziła niedogodności dla swoich klientów, stwierdzając, że połączenie zwiększonej aktywności handlowej i trudności technicznych związanych z dostawcą doprowadziło do wyzwań związanych z logowaniem do konta i wydłużonym czasem oczekiwania na połączenie z obsługą klienta.
Rzecznik zapewnił, że kwestie te zostały rozwiązane, a platformy transakcyjne są ponownie w pełni operacyjne. Charles Schwab, notowany na NYSE pod symbolem NYSE:SCHW, nie podał dalszych szczegółów na temat wpływu przerwy na działalność handlową ani tego, czy klienci otrzymają rekompensatę za wszelkie straty poniesione z powodu niemożności dostępu do ich kont podczas przerwy.
Reuters przyczynił się do powstania tego artykułu.Artykuł został przetłumaczony przy pomocy sztucznej inteligencji. Zapoznaj się z Warunkami Użytkowania, aby uzyskać więcej informacji.