Warszawa, 13.09.2019 (ISBnews) - Żabka chce powiększyć sieć do 6 000 sklepów na koniec tego roku z 5 817 placówek obecnie, poinformował prezes Tomasz Suchański. Zapowiedział też, że w połowie przyszłego roku wszystkie sklepy sieci będą już funkcjonować w nowym formacie.
"Mogę zapowiedzieć, że będziemy mieć 6 000 w grudniu br., a w połowie 2020 roku wszystkie 'Żabki' w Polsce będą w nowym formacie. Firma Żabka staje się firmą monobrandową" - powiedział Suchański podczas konferencji prasowej.
"Nasze nowe cele otwarć sklepów to tzw. punkty tranzytowe w warszawie - są to nowe formaty i mniejsze w miejscach, gdzie jest duży ruch klientów. Tam będziemy się pojawiać" - dodała wiceprezes ds. komercyjnych Anna Grabowska.
Firma podkreśla, że mijają trzy lata od uruchomienia pierwszego sklepu Żabka w nowym formacie.
"Dziś z odmienionym logo z uśmiechem działa już 4 694 spośród 5 817 placówek. Sklepy funkcjonujące do tej pory pod marką Freshmarket zostaną przekształcone do nowego formatu Żabki. To sprawi, że cała sieć będzie funkcjonować pod jednym, wspólnym logo" - czytamy w komunikacie.
Żabka podkreśla, że inwestuje w nowe kanały komunikacji z klientami, a także buduje swoje marki własne, związane z misjami konsumenckimi. Obecnie 10% całej organizacji zaangażowane jest w proces digitalizacji.
"W przyszłym roku aplikacja Żabki - żappka będzie miała 3 mln użytkowników" - zapowiedział także Suchański.
Obecnie aplikacja jest używana przez 1,7 mln użytkowników aplikacji. Została ona w pełni wdrożona w połowie maja br.
"Zmiana formatu otworzyła przed Żabką możliwość wejścia w cyfrową komunikację z klientami i mimo, że sieć nie posiada sklepu online, to aplikacja żappka jest jedną z najpopularniejszych w Polsce. Nowością w żappce są m.in. indywidualne, zmieniające się kilkukrotnie w ciągu dnia, wyjątkowo atrakcyjne promocje na ulubione produkty. Kolejnym dodatkiem jest sekcja z produktami, które co 24 godziny są indywidualnie dopasowywane do użytkownika przez sztuczną inteligencję. W ich przypadku klient otrzymuje jednoczesną gwarancję najlepszej ceny" - napisano także w komunikacie.
Firma zwraca też uwagę na rozwój usług dodatkowych, dzięki wykorzystaniu rozległej sieci placówek.
"Żabka w nowym formacie to więcej niż sklep. To między innymi bankomat, z którego można łatwo wypłacić pieniądze już od jednego grosza. To punkt, w którym można nadać lub odebrać przesyłkę: DHL Parcel oraz Poczty Polskiej, a także zamówienia z Zalando i eObuwie.pl. W sklepach Żabka klienci znajdą także szereg kart przedpłaconych, będących ciekawym pomysłem na uniwersalny upominek: karty Amazon (NASDAQ:AMZN), Netflix (NASDAQ:NFLX) oraz doładowania PlayStation Network, Xbox Live Gold, Google (NASDAQ:GOOGL) Play i App Strore & iTunes. Kupujący w sklepach sieci mogą także nabyć pieniądz elektroniczny paysafecard i płacić w Internecie bezpiecznie i anonimowo. Żabka daje także możliwość doładowania telefonu czy opłacenia rachunków. Placówki oferują również grę w Lotto i zakup prepaidu energetycznego. W wybranych sklepach sieci konsumenci znajdą także zbliżeniową kartę przedpłaconą up and go, której aktywacja nie wymaga wizyty w placówce banku. Warszawskie Żabki oferują dodatkowo możliwość doładowania karty miejskiej" - wymieniono w materiale.
Firma Żabka Polska Sp. z o.o. jest właścicielem największej w Polsce sieci sklepów typu convenience liczącej ponad 5 800 placówek prowadzonych przez ponad 4 000 franczyzobiorców pod marką Żabka.
(ISBnews)