W poniedziałek RBC Capital Markets przedstawił prognozy dotyczące przyszłości branży IT, opierając się na Badaniu CIO 2025, w którym wzięło udział 169 specjalistów IT, w tym dyrektorów ds. informatyki i menedżerów IT z firm o przychodach od 250 milionów do ponad 25 miliardów dolarów. Uczestnicy badania, reprezentujący duże przedsiębiorstwa i sektor MŚP, wyrazili generalnie pozytywne perspektywy dla wydatków na IT w 2025 roku, ze szczególnym uwzględnieniem inwestycji w oprogramowanie i inicjatywy związane z GenAI.
Wyniki wykazały wzrost planowanych wydatków na IT, przy czym 88% respondentów planuje zwiększyć swoje budżety w 2025 roku, co stanowi wzrost o 4% w porównaniu z badaniem z poprzedniego roku. Jednocześnie odnotowano spadek liczby osób spodziewających się zmniejszenia wydatków na IT do 3%, w porównaniu z 4% w poprzednim badaniu. Oprogramowanie okazało się kluczowym obszarem inwestycji, ze znaczącym wzrostem do 96% respondentów przewidujących zwiększone wydatki, w porównaniu z 71% w badaniu na rok 2024.
Badanie podkreśliło, że AI i cyberbezpieczeństwo są najbardziej preferowanymi kategoriami zwiększonych wydatków, a następnie oprogramowanie do hurtowni danych, analityki, BI, baz danych i zarządzania usługami IT. Z kolei mniejsze zainteresowanie zaobserwowano w przypadku inwestycji w CDN/Edge i CCaaS. Jeśli chodzi o wydatki na GenAI, 39% respondentów już wdraża projekty GenAI, a kolejne 43% spodziewa się to zrobić w ciągu sześciu miesięcy. Aż 85% przeznacza nowe budżety na te inicjatywy, co stanowi wzrost o 10 punktów w porównaniu z poprzednim badaniem.
Główne obszary zastosowania GenAI to oszczędności kosztów i generowanie przychodów, przy czym 63% organizacji koncentruje się na obu celach. Działy IT i obsługi klienta przodują w adopcji, co dobrze wróży narzędziom takim jak GitHub Copilot i platformom konwersacyjnym AI. Microsoft 365 Copilot również zyskał silną pozycję, z 49% respondentów już korzystających z tej technologii i większą liczbą planujących to zrobić w ciągu roku.
Mimo optymizmu, prywatność danych pozostaje głównym problemem związanym z GenAI, a następnie kwestie takie jak halucynacje, naruszenie praw autorskich, koszty i stronniczość. Wnioski z badania sugerują pozytywny wpływ na akcje takich firm jak CRWD, CRM, HUBS, GTLB, MSFT, NOW, PANW, SNOW, WDAY i ZS, jednocześnie będąc mniej korzystnymi dla BOX, DBX, FSLY i ZM.
Artykuł został przetłumaczony przy pomocy sztucznej inteligencji. Zapoznaj się z Warunkami Użytkowania, aby uzyskać więcej informacji.