LAS VEGAS - PagerDuty, Inc. (NYSE:PD), spółka o kapitalizacji rynkowej 1,92 mld USD, obecnie notowana poniżej swojej InvestingPro wartości godziwej, ogłosiła integrację nowych możliwości generatywnej sztucznej inteligencji (genAI) i automatyzacji do swojej platformy PagerDuty Operations Cloud, we współpracy z Amazon Web Services (AWS). Ogłoszenie miało miejsce podczas AWS re:Invent 2024, gdzie CEO PagerDuty, Jennifer Tejada, dzieliła scenę z CEO AWS, Mattem Garmanem. Firma, która utrzymuje imponującą marżę zysku brutto na poziomie 82,5%, wykazała silną dynamikę, zyskując 3,5% w ciągu ostatniego tygodnia.
Integracja łączy PagerDuty Advance z usługami AWS, takimi jak Amazon Q Business, Amazon Bedrock i Amazon Bedrock Guardrails. Ta współpraca ma na celu pomóc organizacjom we wdrażaniu genAI w procesach zarządzania incydentami, zwiększając automatyzację operacyjną, łączność i odporność.
Badania PagerDuty wskazują na 43% wzrost poważnych zakłóceń w usługach i operacjach w ciągu ostatniego roku, przy średnich kosztach wynoszących 800 000 USD za incydent. Integracja z usługami AWS ma pomóc organizacjom z różnych branż w efektywniejszym zarządzaniu tymi złożonymi i współzależnymi infrastrukturami technologicznymi. Przy wzroście przychodów o 8,7% rok do roku i zdrowym wskaźniku bieżącej płynności wynoszącym 1,97, PagerDuty demonstruje silne wykonanie operacyjne w rozwiązywaniu tych wyzwań rynkowych. (Subskrybenci InvestingPro mają dostęp do ponad 10 dodatkowych kluczowych wskaźników i informacji o kondycji finansowej PagerDuty.)
Asystent PagerDuty Advance dla Slack i Microsoft Teams, napędzany przez Amazon Bedrock, oferuje wsparcie kontekstowe incydentów oparte na sztucznej inteligencji poprzez czat. Pozwala to osobom reagującym na incydenty szybko uzyskać istotne informacje bez konsultacji z innymi, potencjalnie oszczędzając organizacjom znaczne kwoty na incydent. Integracja z Amazon Bedrock Guardrails ma na celu poprawę dokładności odpowiedzi genAI i ochronę przed szkodliwymi treściami.
Dodatkowo, PagerDuty jest pierwszą platformą zarządzania incydentami, która integruje się z Amazon Q Business, umożliwiając użytkownikom zapytania o dane z wielu aplikacji poprzez jeden interfejs. Wczesni użytkownicy zgłaszają oszczędność średnio 30 minut na incydent, co przekłada się na znaczne oszczędności finansowe.
Wzmocnione partnerstwo PagerDuty i AWS, które wspiera prawie 6000 wspólnych klientów, odzwierciedla ich wspólne zaangażowanie w doskonałość operacyjną. Nowe narzędzia AI i automatyzacji są teraz ogólnie dostępne we wszystkich regionach, w których działa PagerDuty, a wtyczka Amazon Q Business jest dostępna w regionie usług w USA.
Ten ruch jest postrzegany jako strategiczne wdrożenie AI, mające pomóc przedsiębiorstwom w osiągnięciu zwinności, niezawodności i poprawie doświadczeń klientów, według Stephena Elliota, Group Vice President i Analityka w IDC.
Informacje zawarte w tym artykule opierają się na oświadczeniu prasowym PagerDuty, Inc.
W innych niedawnych wiadomościach, PagerDuty odnotowało solidne wyniki w trzecim kwartale, z przychodami rosnącymi o 9% rok do roku, osiągając 119 mln USD. Roczny Powtarzalny Przychód (ARR) firmy również wzrósł o 10% do 483 mln USD, co oznacza czwarty z rzędu kwartał wzrostu. Ponadto, marże operacyjne firmy rozszerzyły się do 21%, odzwierciedlając poprawę efektywności operacyjnej.
Truist Securities utrzymało rekomendację Kupuj dla PagerDuty, mimo że firma prognozuje słabszy niż oczekiwano wzrost przychodów na czwarty kwartał. Firma pozostaje optymistyczna co do potencjału wzrostu PagerDuty, sugerując, że firma może jeszcze poprawić swoją trajektorię wzrostu.
Oprócz wyników finansowych, PagerDuty wprowadziło PagerDuty Advance, ofertę generatywnej AI, i pozyskało pierwszych płatnych klientów. Firma odnotowała również 20% wzrost liczby klientów wydających ponad 500 000 USD w segmencie przedsiębiorstw. Na nadchodzący czwarty kwartał PagerDuty prognozuje przychody w przedziale 118,5-120,5 mln USD, z oczekiwaną marżą operacyjną na poziomie 16%.
Artykuł został przetłumaczony przy pomocy sztucznej inteligencji. Zapoznaj się z Warunkami Użytkowania, aby uzyskać więcej informacji.