Warszawa, 29.11.2023 (ISBnews) - Rynek consumer finance największą szansę rozwojową z 70% prawdopodobieństwem upatruje w rozwoju usług odroczonych płatności, wynika z badania "Mapa szans i zagrożeń dla rynku consumer finance do 2026" przygotowanego przez EKF Research we współpracy z Deloitte. Popularność płatności odroczonych w strukturze płatności e-commerce wskazuje, że może to być dzisiaj druga - po BLIK-u - metoda płatności, podkreślili autorzy badania.
"Podobnie jak w poprzedniej edycji badania, rynek CF największą szansę rozwojową upatruje w rozwoju usług odroczonych płatności (BNPL - buy now pay later; średnie prawdopodobieństwo na poziomie 70%; średnia siła oddziaływania - 14,3 pkt) w kontekście oczekiwanego dalszego dynamicznego rozwoju e-commerce generującego wzrost popytu na tego typu usługi. Badania rynkowe wskazują, że duża grupa konsumentów robiących zakupy w sektorze e-commerce rezygnuje z dostawców, którzy nie oferują usług BNPL" - czytamy w raporcie zaprezentowanym podczas Kongresu Consumer Finance. Agencja ISBnews jest patronem medialnym kongresu.
Autorzy raportu wskazują na wysoką popularność płatności odroczonych w strukturze płatności e-commerce, wskazująca, iż może to być dzisiaj druga - po BLIK-u - metoda płatności.
Ważną szansą rozwojową dla rynku consumer finance będzie wzrost wykorzystania sztucznej inteligencji i machine learning (średnie prawdopodobieństwo na poziomie 67%; średnia siła oddziaływania – 10,8 pkt), podano.
"Szanse rozwojowe dla rynku CF powiązane z inwestycjami technologicznymi, postrzegane są przez ekspertów również przez pryzmat potencjalnych zmian w modelach biznesowych (średnie prawdopodobieństwo na poziomie 59%; średnia siła oddziaływania - 8,9 pkt), a wręcz ich ewolucji w kierunku nowego typu organizacji, w której dzięki zastosowaniu skutecznych rozwiązań technologicznych można generować niższe koszty jednostkowe, a digitalowa oferta umożliwia dostęp do szerokiej grupy odbiorców (średnie prawdopodobieństwo na poziomie 57%; średnia siła oddziaływania - 9,4 pkt)" - czytamy także.
Wśród najważniejszych czynników oddziałujących negatywnie na rozwój rynku consumer finance w najbliższych trzech latach autorzy raportu zaliczyli spadek dochodów pozaodsetkowych (opłat i prowizji) w segmencie CF w wyniku dalszego ustawowego ograniczenia wysokości kosztów (średnie prawdopodobieństwo na poziomie 47%; średnia siła oddziaływania - 14 pkt), niepewność polityczno-gospodarcza zagranicą (średnie prawdopodobieństwo na poziomie 66%; średnia siła oddziaływania - 7,6 pkt) oraz wysokie koszty pozyskania finansowania na rynku na skutek wysokiego poziomu stóp procentowych (średnie prawdopodobieństwo na poziomie 49%; średnia siła oddziaływania - 9,9 pkt).
Wskazano również na ryzyko prawne kwestionowania umów kredytów/pożyczek segmentu CF (średnie prawdopodobieństwo na poziomie 46%; średnia siła oddziaływania - 8,9 pkt) i wolniejsze tempo wzrostu PKB w Polsce (średnie prawdopodobieństwo na poziomie 52%; średnia siła oddziaływania - 7,1 pkt).
"W tegorocznej edycji współczynnik sentymentu branży wyniósł +10,2, co wskazuje na pozytywną ocenę perspektyw rozwojowych rynku consumer finance. Oznacza, że efektywne wykorzystanie szans rozwojowych przez branżę w perspektywie 2026 roku pozwoli zniwelować skutki materializacji negatywnych zjawisk pojawiających się na rynku. Wzrost optymizmu branży widoczny jest także w porównaniu z zeszłorocznymi ocenami, kiedy to poziom Współczynnika był ujemny i wyniósł -1,9" - podsumowano.
Analiza zagrożeń i szans dla rozwoju rynku consumer finance w najbliższych 3 latach została przeprowadzona za pomocą metody ekspertyzy grupowej na przełomie października i listopada 2023 roku. Do udziału w badaniu zaproszeni zostali przedstawiciele środowiska biznesowego - banków, instytucji pożyczkowych, podmiotów współpracujących z rynkiem consumer finance. Odpowiedzi na kwestionariusz ankietowy udzieliło 19 ekspertów.
(ISBnews)