Warszawa, 08.03.2023 (ISBnews) - Sektor bankowy musi poświęcić jeszcze więcej czasu i energii na uświadomienie klientów o skutkach określonych produktów, szczególnie długoterminowych kredytów hipotecznych, uważa wiceprezes PKO Banku Polskiego Piotr Mazur.
"Musimy poświęcić jeszcze więcej czasu i energii na uświadomienie o skutkach określonych produktów. I tak jak mamy dzisiaj MIFID przy produktach finansowych, gdzie klienci biorą na siebie ryzyko, uważam, że przy tych produktach długoterminowych [jak kredyty hipoteczne] powinniśmy mieć MIFID 3, który powodowałby, że klient, który jest świadomy wszystkich możliwych konsekwencji dopiero może taki produkt wziąć" - powiedział Mazur podczas debaty w ramach Europejskiego Kongresu Finansowego.
"Pozbyłem się złudzeń i jestem przekonany co do tego, że musimy zmienić nasz model biznesowy. Nie możemy przenosić na klientów żadnego ryzyka" - dodał.
Jego zdaniem, dzisiaj prawo ochrony konsumentów nie jest adekwatne do produktów finansowych, szczególnie długoterminowych kredytów hipotecznych.
"Myśmy popełnili pewien błąd. Uprzedziliśmy klientów, że raty mogą rosnąć, ale nie powiedzieliśmy, że [mogą rosnąc] przez długi czas, a w tym czasie kapitał do spłaty nie będzie spadał. Gdybyśmy ich uprzedzili, nie mielibyśmy dzisiaj tych negatywnych sygnałów" - stwierdził.
"Musimy dostosować nasze produkty do tej sytuacji, bo ochrona klientów będzie się tylko zwiększać. Musimy zmienić nasze modele biznesowe. Albo to prawo musi się zmienić, albo my musimy zmienić produkty. Żebyśmy zamykali te ryzyka regulacyjne w okresie 2-5 lat, bo niemożliwe jest prowadzenie biznesu, kiedy my otwieramy ryzyko regulacyjne na 25 lat" - powiedział.
PKO Bank Polski (WA:PKO) jest liderem polskiego sektora bankowego. Akcje banku od listopada 2004 r. notowane są na GPW. Aktywa razem banku wyniosły 418,09 mld zł na koniec 2021 r.
(ISBnews)