Warszawa, 20.12.2023 (ISBnews) - Liczba klientów indywidualnych posiadających dostęp do bankowości internetowej wyniosła 42,78 mln na koniec III kw. 2023 r. (co oznacza wzrost o 3,21% r/r i 0,22% kw/kw). Liczba aktywnych klientów wyniosła 22,48 mln (wzrost o 2,68% r/r i o 0,06% kw/kw), podał Związek Banków Polskich (ZBP) w raporcie NetB@nk.
Średnia wartość przelewu klienta indywidualnego w Polsce w III kwartale wyniosła 1 339,36 zł. Jest to wzrost o 18,68% r/r i o 5,46% kw/kw. Średnia liczba przelewów aktywnego użytkownika bankowości internetowej wyniosła 5,78 w III kwartale, co oznacza spadek o 0,52% r/r i o 1,37% kw/kw, podano w raporcie.
"Największy wzrost, wynoszący 3%, odnotowano wśród aktywnych użytkowników aplikacji mobilnych. Łącznie mamy już 21,2 mln takich klientów. Wzrosła również liczba aktywnych użytkowników korzystających wyłącznie z aplikacji mobilnych (mobile only) o 4%, osiągając niemal 15 mln. To oznacza, że 71% użytkowników bankowości mobilnej loguje się co najmniej raz w miesiącu do aplikacji mobilnej, nie korzystając równocześnie z bankowości internetowej. Tak duży odsetek klientów mobile only świadczy o zmieniających się preferencjach użytkowników, kierujących się w stronę bardziej intuicyjnych i dostępnych rozwiązań, jakie oferuje bankowość mobilna" - czytamy w komunikacie poświęconym raportowi.
Liczba klientów MŚP posiadających dostęp do bankowości internetowej na koniec II kwartału wyniosła 3,49 mln (+0,58% kw/kw, +1,91% r/r), spośród tych klientów aktywnie korzysta z bankowości elektronicznej 2,46 mln (+0,27% kw/kw, +5,13% r/r).
"W kontekście płatności bezgotówkowych, dane za III kwartał 2023 r. wskazują na niewielki spadek liczby komunikatów i wartości obrotów w systemie Elixir w porównaniu do II kwartału tego samego roku. Natomiast w systemie Express Elixir zaobserwowano znaczny wzrost zarówno liczby transakcji, jak i wartości obrotów. Obie te wartości zanotowały przyrost na poziomie blisko 10% w porównaniu do poprzedniego kwartału. Jednocześnie zauważono wyraźny spadek w wartości operacji rozliczanych w systemie Euro Elixir, która w III kwartale 2023 r. wyniosła 86 mld euro, co stanowi spadek na poziomie ok. 4% w stosunku do II kwartału 2023 r." - czytamy dalej.
(ISBnews)