🟢 Nie przegap rynkowej szansy! Ceny wciąż rosną? 120-tysięczna społeczność Investing.com wie, jak to wykorzystać.
Dołącz do nas!
Zdobądź 40% ZNIŻKĘ

ING: 64% ubankowionych Polaków w technologiach najbardziej docenia oszczędność czasu

Opublikowano 11.09.2023, 17:36
© Reuters.  ING: 64% ubankowionych Polaków w technologiach najbardziej docenia oszczędność czasu
INGP
-

Warszawa, 11.09.2023 (ISBnews) - Główne korzyści, jakie korzystający z bankowości i internetu Polacy przypisują nowym technologiom to oszczędność czasu (64%) i dostępność o każdej porze dnia (53%), wynika z przeprowadzonego na zlecenie ING Banku Śląskiego (WA:INGP) badania opinii na temat stosunku Polaków do technologii wspierających ich w codziennym życiu. 

"Choć w opinii publicznej krąży wiele negatywnych narracji na temat postępu technologicznego i związanych z nim zagrożeń, podsycanych w tym roku dyskusjami na temat AI, Polacy pozostają do niego dobrze nastawieni. Przeważa przekonanie, że technologia po prostu ułatwia życie. Pozytywne nastawienie wynika z praktycznych korzyści, jakie widzimy na co dzień. I to osobiste, indywidualne doświadczenie, przeważa nad odczuwanymi obawami" - powiedział strategy director ING Banku Śląskiego Stanisław Kijowski podczas prezentacji raportu.

Obok oszczędności czasu i dostępności, Polacy doceniają w nowych technologiach uproszczeni czynności (44%), ułatwienie procedur (34%), wyłączenie ankietowanych w sprawach, których nie lubią (24%), większe dopasowanie do potrzeb użytkownika (22%), większą wiedzę o sobie oraz samokontrolę (11%). Jedynie 6% stwierdziło, że nie widzi korzyści z coraz to nowszych rozwiązań technologicznych. 

Według raportu, banki - obok placówek medycznych i lekarzy - cieszą się największym zaufaniem badanych, jeśli chodzi o bezpieczeństwo danych. To zapewne ten fakt sprawia, że to również banki należą do instytucji, z którymi Polacy są gotowi dzielić się danymi, jeśli ułatwi to i usprawni korzystanie z usług. Na przeciwnym biegunie znalazły się takie podmioty, jak media społecznościowe, sklepy oraz firmy wykorzystujące sztuczną inteligencję.

"Badanie wskazało również na potencjalne zainteresowanie Polaków tzw. super aplikacjami, które pozwalają załatwiać wiele spraw. Ze stwierdzeniem 'chciał(a)bym, żeby jedna aplikacja mogła odpowiadać za jak najwięcej rzeczy - męczy mnie korzystanie z wielu aplikacji' zgodziła się ponad połowa badanych" - czytamy również z raporcie.

Jeśli chodzi o automatyzację, to widać wyraźnie, że badani chcą zachować kontrolę i nie chcą rezygnować z podejmowania decyzji. 72% badanych zadeklarowało, że lubi, gdy technologia daje im wybór. Z kolei 71% deklaruje wręcz, że to ona daje im większe poczucie kontroli. Dokładnie połowa zadeklarowała, że algorytm podpowiadający rozwiązania to bardzo dobre rozwiązanie. Idea pełnej automatyzacji nie cieszy się jednak popularnością - 32% uważa, że sztuczna inteligencja powinna być wykorzystywana przez banki, podczas gdy 68% uważa, że użycie sztucznej inteligencji w sprawach finansowych powinien uzupełniać człowiek.

"Przytłoczeni ilością i szybkością zmian, kierujemy się ludzką potrzebą kontroli i bezpieczeństwa, z kolei przeładowani informacjami, opcjami i obowiązkami - szukamy czegoś, co nas wesprze i pomoże uporządkować chaos równie skutecznie jak człowiek, często na poziomie prostych codziennych wyzwań" - skomentowała wyniki badań założycielka TrendRadar Monika Borycka.

Ogromna jest także potrzeba transparentności i zaufania we wprowadzaniu nowych przełomowych rozwiązań. Obie te kwestie mogą być dużą szansą dla cieszących się bardzo dużym poziomem zaufania banków, które mogą stać się instytucjami "pomostowymi" wprowadzającymi w przemyślany sposób nowe, budzące emocje technologie w codzienne życie Polaków, podkreślono także.

Badanie zostało przeprowadzone przez agencję Minds & Roses na zlecenie ING Banku Śląskiego w dniach 21-25 sierpnia 2023 roku metodą CAWI. W badaniu wzięła udział reprezentatywna grupa 1000 osób w wieku 18-65 lat, korzystających z internetu oraz usług banków.

(ISBnews)

Najnowsze komentarze

Zainstaluj nasze aplikacje
Zastrzeżenie w związku z ryzykiem: Obrót instrumentami finansowymi i/lub kryptowalutami wiąże się z wysokim ryzykiem, w tym ryzykiem częściowej lub całkowitej utraty zainwestowanej kwoty i może nie być odpowiedni dla wszystkich inwestorów. Ceny kryptowalut są niezwykle zmienne i mogą pozostawać pod wpływem czynników zewnętrznych, takich jak zdarzenia finansowe, polityczne lub związane z obowiązującymi przepisami. Obrót marżą zwiększa ryzyko finansowe.
Przed podjęciem decyzji o rozpoczęciu handlu instrumentami finansowym lub kryptowalutami należy dogłębnie zapoznać się z ryzykiem i kosztami związanymi z inwestowaniem na rynkach finansowych, dokładnie rozważyć swoje cele inwestycyjne, poziom doświadczenia oraz akceptowalny poziom ryzyka, a także w razie potrzeby zasięgnąć porady profesjonalisty.
Fusion Media pragnie przypomnieć, że dane zawarte na tej stronie internetowej niekoniecznie są przekazywane w czasie rzeczywistym i mogą być nieprecyzyjne. Dane i ceny tu przedstawiane mogą pochodzić od animatorów rynku, a nie z rynku lub giełdy. Ceny te zatem mogą być nieprecyzyjne i mogą różnić się od rzeczywistej ceny rynkowej na danym rynku, a co za tym idzie mają charakter orientacyjny i nie nadają się do celów inwestycyjnych. Fusion Media i żaden dostawca danych zawartych na tej stronie internetowej nie biorą na siebie odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody poniesione w wyniku inwestowania lub korzystania z informacji zawartych na niniejszej stronie internetowej.
Zabrania się wykorzystywania, przechowywania, reprodukowania, wyświetlania, modyfikowania, przesyłania lub rozpowszechniania danych zawartych na tej stronie internetowej bez wyraźnej uprzedniej pisemnej zgody Fusion Media lub dostawcy danych. Wszelkie prawa własności intelektualnej są zastrzeżone przez dostawców lub giełdę dostarczającą dane zawarte na tej stronie internetowej.
Fusion Media może otrzymywać od reklamodawców, którzy pojawiają się na stronie internetowej, wynagrodzenie uzależnione od reakcji użytkowników na reklamy lub reklamodawców.
Angielska wersja tego zastrzeżenia jest wersją główną i obowiązuje zawsze, gdy istnieje rozbieżność między angielską wersją porozumienia i wersją polską.
© 2007-2024 - Fusion Media Limited. Wszelkie prawa zastrzeżone.