LEHI, Utah - Weave (NYSE: WEAV), kompleksowa platforma zarządzania doświadczeniami klientów dla firm z branży opieki zdrowotnej, ogłosiła nową integrację z ezyVet, oprogramowaniem do zarządzania praktykami weterynaryjnymi. Współpraca ta ma na celu usprawnienie operacji kliniki i poprawę obsługi klienta w gabinetach weterynaryjnych.
Integracja wprowadza kilka funkcji optymalizujących komunikację między klinikami weterynaryjnymi a ich klientami. Obejmują one automatyczne przypomnienia o spotkaniach, aby pomóc w utrzymaniu pełnych harmonogramów, oraz funkcję call pop, która prezentuje profil klienta, gdy dzwoni do kliniki, umożliwiając bardziej spersonalizowaną obsługę.
Ponadto integracja ułatwia automatyczną synchronizację danych, dzięki czemu dane kontaktowe klienta i informacje o wizytach są aktualne w systemie Weave. Odpisy tekstowe są również częścią pakietu, umożliwiając personelowi kliniki przesyłanie wiadomości tekstowych bezpośrednio do rekordów klientów w bazie danych ezyVet, zapewniając, że żadne krytyczne informacje nie zostaną utracone.
Jeszcze bardziej zwiększając zaangażowanie klientów, Weave oferuje teraz możliwość wysyłania przypomnień "Save the Date" wkrótce po zarezerwowaniu wizyty, zachęcając klientów do dodania szczegółów do swoich kalendarzy. Aby wesprzeć kliniki w utrzymaniu ich obecności i reputacji w Internecie, Weave wdrożyło automatyczne wysyłanie wiadomości tekstowych z recenzjami, co pozwala na dostosowanie i zaplanowanie wiadomości tekstowych w celu uzyskania recenzji po wizycie.
Partnerstwo dotyczy również utrzymania zdrowia zwierząt domowych dzięki przypomnieniom o szczepieniach wysyłanym za pośrednictwem automatycznych wiadomości tekstowych, pomagając właścicielom zwierząt domowych w utrzymaniu aktualnych szczepień swoich zwierząt.
Integracja Weave z ezyVet odzwierciedla zaangażowanie firmy w dostarczanie płynnych, wydajnych rozwiązań dla gabinetów lekarskich do zarządzania relacjami z klientami. Integracja jest częścią trwającego partnerstwa Weave z Idexx, światowym liderem w dziedzinie diagnostyki weterynaryjnej i oprogramowania.
W innych niedawnych wiadomościach Weave, znana platforma dla firm z branży opieki zdrowotnej, odnotowała znaczny wzrost zysków w I kwartale 2024 r. i podniosła całoroczne prognozy. Przychody spółki wzrosły rok do roku o 19,2%, osiągając 47,2 mln USD, a strata netto znacznie się poprawiła do 400 000 USD. Co więcej, firma podniosła swoje prognozy przychodów na drugi kwartał do poziomu od 48,2 mln USD do 49,2 mln USD i zwiększyła swoje całoroczne prognozy do przedziału od 197 mln USD do 200 mln USD.
Innym ważnym wydarzeniem jest nawiązanie przez Weave współpracy z InfiniteVT w celu usprawnienia zarządzania terapią wzroku. Współpraca ta ma na celu wykorzystanie zaawansowanych narzędzi Weave do angażowania pacjentów i zarządzania praktyką w celu udoskonalenia doświadczeń pacjentów w gabinetach optometrii i terapii wzroku. Integracja z InfiniteVT wprowadza kluczowe funkcje, takie jak automatyczne przypomnienia o wizytach i synchronizacja danych w celu usprawnienia przepływu pracy w klinikach terapii wzroku.
InvestingPro Insights
Najnowsza integracja Weave z ezyVet podkreśla strategiczny nacisk firmy na poprawę zarządzania doświadczeniem klienta w usługach opieki zdrowotnej. W miarę jak firma wprowadza innowacje, ważne jest, aby inwestorzy wzięli pod uwagę kondycję finansową i wyniki rynkowe Weave. Według danych InvestingPro, kapitalizacja rynkowa Weave wynosi 629,44 mln USD, co odzwierciedla jej pozycję na rynku. Pomimo trudnego otoczenia, Weave zdołała zwiększyć swoje przychody o prawie 20% w ciągu ostatnich dwunastu miesięcy od pierwszego kwartału 2024 r., co wskazuje na duży popyt na jej usługi.
InvestingPro Tips ujawnia, że Weave działa z umiarkowanym poziomem zadłużenia i posiada płynne aktywa, które przekraczają jej krótkoterminowe zobowiązania, zapewniając pewną elastyczność finansową. Analitycy są jednak ostrożni, zauważając, że nie oczekuje się, aby spółka była rentowna w tym roku i nie była rentowna w ciągu ostatnich dwunastu miesięcy. Co więcej, cena akcji doświadczyła znacznej zmienności, z zauważalnym spadkiem o 26% w ciągu ostatnich trzech miesięcy, co ilustruje ryzyko związane z inwestowaniem w spółkę.
Inwestorom poszukującym głębszej analizy wskaźników wydajności Weave i potencjalnych strategii inwestycyjnych, InvestingPro oferuje dodatkowe informacje. Obecnie dostępnych jest jeszcze siedem porad InvestingPro dla Weave, do których można uzyskać dostęp, odwiedzając stronę https://www.investing.com/pro/WEAV. Porady te mogą stanowić cenne wskazówki dla osób rozważających inwestycję w spółkę.
Aby uzyskać pełny dostęp do tych spostrzeżeń, inwestorzy mogą użyć kodu kuponu PRONEWS24, aby uzyskać dodatkowe 10% zniżki na roczną lub dwuletnią subskrypcję Pro i Pro+, wzbogacając swoją strategię inwestycyjną o kompleksowe dane i analizy.
Artykuł został przetłumaczony przy pomocy sztucznej inteligencji. Zapoznaj się z Warunkami Użytkowania, aby uzyskać więcej informacji.