WASHINGTON, D.C. - Biuro Ochrony Finansowej Konsumentów (CFPB) nałożyło kary na Fifth Third Bank za angażowanie się w szereg niezgodnych z prawem działań, w tym bezprawne przejęcia samochodów i otwieranie nieautoryzowanych kont. Bank zapłaci 20 milionów dolarów grzywny i zapewni zadośćuczynienie około 35 000 poszkodowanym konsumentom.
Według ustaleń CFPB, Fifth Third Bank, spółka zależna Fifth Third Bancorp (NASDAQ: NASDAQ:FITB), był zaangażowany w nielegalne praktyki od lipca 2011 do grudnia 2020 roku. Bank niesłusznie obciążał kredytobiorców niepotrzebnymi i powielającymi się ubezpieczeniami pojazdów, co doprowadziło do ponad 37 000 przypadków, w których klienci zapłacili ponad 12,7 miliona dolarów nieuzasadnionych opłat.
Bank czerpał również zyski z reasekuracji swojego programu ubezpieczeniowego, pobierając opłaty, które znacznie przekraczały wszelkie roszczenia zgłoszone w ramach programu.
Oprócz zawyżonych opłat, praktyki banku doprowadziły do prawie 1000 niesłusznych przejęć pojazdów. Kredytobiorcy byli zmuszeni do płacenia za zbędne ubezpieczenie lub stawienia czoła zaległościom, dalszym opłatom i utracie pojazdów.
Działania egzekucyjne CFPB dotyczą również tworzenia fałszywych kont klientów, praktyki ujawnionej w pozwie z marca 2020 roku. Bank stosował strategię "sprzedaży krzyżowej", aby sprzedawać więcej produktów istniejącym klientom, co doprowadziło do otwarcia nieautoryzowanych kont.
Nakaz CFPB wymaga, aby Fifth Third Bank zrekompensował poszkodowanym konsumentom i zakazał bankowi ustalania limitów sprzedaży, które mogłyby prowadzić do takich nieuczciwych otwarć kont w przyszłości. Bank musi zapłacić 5 milionów dolarów kary za naruszenia związane z ubezpieczeniem oraz, do czasu zatwierdzenia przez sąd, dodatkowe 15 milionów dolarów za nieautoryzowane konta. Kary te trafią do funduszu pomocy ofiarom CFPB.
To nie pierwszy raz, kiedy Fifth Third Bank musi stawić czoła działaniom regulacyjnym. W 2015 roku bankowi nakazano wypłacenie 18 milionów dolarów kredytobiorcom należącym do mniejszości, którzy padli ofiarą dyskryminujących cen kredytów samochodowych, oraz 3 milionów dolarów konsumentom dotkniętym nielegalnymi praktykami związanymi z kartami kredytowymi, wraz z karą w wysokości 500 000 dolarów.
CFPB, ustanowiona w celu egzekwowania federalnych przepisów dotyczących finansów konsumenckich, ma na celu zapewnienie uczciwych, przejrzystych i konkurencyjnych rynków konsumenckich produktów finansowych. Agencja zachęca konsumentów do zgłaszania skarg, a pracowników do zgłaszania naruszeń przepisów dotyczących ochrony finansowej konsumentów.
W oparciu o oświadczenie prasowe, CFPB nadal podejmuje działania przeciwko instytucjom, które angażują się w nieuczciwe, zwodnicze lub nieuczciwe praktyki, chroniąc interesy finansowe konsumentów.
Artykuł został przetłumaczony przy pomocy sztucznej inteligencji. Zapoznaj się z Warunkami Użytkowania, aby uzyskać więcej informacji.