Problemy największej giełdy kryptowalut świata pod względem wolumenu handlowego nie ustają. Tym razem giełda Binance ma problemy z realizowaniem wypłat swoich europejskich klientów, co jest konsekwencją utraty wsparcia swojego pośrednika płatności jeszcze pod koniec czerwca. Oliwy do ognia dolał fakt, że giełda usunęła z mediów społecznościowych swój niedzielny komunikat o opóźnieniach w wypłatach środków, po tym jak okazało się, że nie został zbyt entuzjastycznie przyjęty przez klientów giełdy.
Problemy z wypłatami środków z Binance
W niedzielę giełda Binance na swoim oficjalnym twitterowym profilu wsparcia klientów (@BinanceHelpDesk) opublikowała komentarz, w którym przyznała, że czasowo wstrzymała wypłaty i wpłaty środków w euro, realizowanych w systemie SEPA (transakcji w jednolitym obszarze płatności). Ma być to spowodowane zakończeniem współpracy z dotychczasowym pośrednikiem płatności. I rzeczywiście, giełda Binance pod koniec czerwca informowała o tym, że firma Paysafe Payment Solutions, która dotychczas była pośrednikiem w przelewach euro realizowanych w systemie SEPA, wypowiedziała umowę współpracy. Mimo tego, giełda Binance w mailach wysłanych swoim europejskim klientom zapewniała, że wsparcie dla wpłat i wypłat środków w euro za pośrednictwem SEPA będzie realizowane do 25 września. Później zaś dojdzie do zmiany pośrednika płatności, co najprawdopodobniej będzie wiązało się z koniecznością zaakceptowania nowego regulaminu świadczenia usług.Binance will change provider of EUR deposits and withdrawals via Bank Transfer (SEPA)#Binance #sepa #eur #paysafe pic.twitter.com/EzCt9eEpcLW ostatnich dniach pojawiały się jednak komentarze klientów Binance, którzy zwracali uwagę na problemy z realizacją wypłat środków w euro z giełdy na konto bankowe. Jeden z użytkowników Twittera narzekał na to, że nie może wypłacić środków ze swojego depozytu w euro z giełdy Binance z powodu zamknięcia konta Paysafe. To właśnie na ten wpis odpowiedziało oficjalne konto wsparcia klientów Binance (@BinanceHelpDesk) przyznając, że doszło do wcześniejszego wstrzymania wypłat środków w euro. Jednocześnie w swoim komentarzu giełda przyznała, że nie jest w stanie określić kiedy wpłaty i wypłaty środków w euro realizowane za pomocą systemu SEPA zostaną wznowione.— Johnnie Black (@Johnnie_BlackJB) June 27, 2023
Co ciekawe, komentarz dość szybko został usunięty przez samą giełdę, z niewiadomych przyczyn. Być może przyznanie z oficjalnego konta, że współpraca z pośrednikiem została zakończona na ponad miesiąc przed wyznaczonym początkowo terminem została uznana przez Binance po czasie za powiedzenie „zbyt dużo”.
Zrzut ekranu z treścią oryginalnego, usuniętego komentarza profilu obsługi klienta Binance na Twitterze (NYSE:TWTR) publikujemy poniżej:
Źródło: CoinTelegraph.com
Oczywiście problemy z realizacją wpłat i wypłat środków w euro są związane z zerwaniem współpracy przez pośrednika płatności i nie można interpretować ich jako sygnał problemów z płynnością samego Binance. Nie jest to więc powód do paniki, co jednak nie zmienia faktu, że nigdy nie powinniśmy docelowo trzymać środków na giełdzie kryptowalut.
Wypłaty kryptowalut i innych walut z giełdy Binance działają bez problemów i opóźnień.