Warszawa, 07.09.2022 (ISBnews) - Odsetek osób, które preferują BLIK-a spośród dostępnych płatności online, spadła o 1 pkt proc. do 70%, wynika z badania przeprowadzonego na zlecenie Tpay przez SW Research pt. "Perspektywy płatników na płatności online". Jednocześnie wzrósł odsetek Polaków, którzy preferują przelew online, czyli Pay-By-Link (37% vs. 38%) oraz odsetek tych, którzy najczęściej wybierają tę metodę płatności (27% vs. 30%).
Jak pokazują wyniki badania, według 62% Polaków to pandemia wpłynęła na to, że dużo rzadziej płacą oni gotówką, korzystając z niej tylko wtedy, gdy są zmuszeni.
"Najczęściej wybierane metody płatności nie zawsze pokrywają się z tymi preferowanymi, a prawdopodobnie wynika to głównie z ich dostępności. Przeważająca część Polaków nadal najczęściej wybiera BLIK-a - takiej odpowiedzi udzieliło 60% respondentów, jednak jest to zaledwie 1% wzrostu w stosunku do pierwszej edycji badania. Na drugim miejscu plasuje się przelew natychmiastowy (Pay-By-Link), na który wskazało 30% respondentów i który również odnotował wzrost w stosunku do 2020 r. Podium zamyka płatność kartą - 23%. Takie same metody płatności znajdują się w 'TOP 3' preferowanych metod płatności online (odpowiednio 70%, 38% i 34%), choć BLIK-a preferuje mniej osób niż w poprzednim badaniu, a Pay-By-Link zyskał fanów" - czytamy w komunikacie.
W przypadku częstotliwości wybierania metody płatności ze wszystkich dostępnych spory spadek dotknął przelew tradycyjny - spośród osób, które przynajmniej raz skorzystały z takiej formy płatności, jest ona najczęściej wybierana przez 16% badanych. To o 6% mniej niż na koniec 2020 r. Przelew tradycyjny zanotował także spadek (o 8 pkt proc. względem pierwszej edycji badania), jeśli chodzi o preferowane metody płatności - znalazł się na czwartym miejscu (21%).
"Wyniki naszego badania pokazują, że Polacy coraz częściej odchodzą od płatności tradycyjnym przelewem na rzecz szybkich płatności online. Co ciekawe, wciąż chętnie korzystają z BLIK-a, ale to nie oznacza, że porzucają na jego rzecz inne metody. Szeroki wachlarz dostępnych metod ponownie okazuje się ważnym czynnikiem zwiększania liczby klientów" - powiedział CEO& co-founder Tpay, operatora płatności online, Paweł Działak, cytowany w materiale.
Jak wynika z badania, Polacy przy dokonywaniu płatności online, najpierw zwracają uwagę na dostępne metody płatności (58%), a następnie na poczucie bezpieczeństwa podczas dokonywania transakcji (49%). Największą różnicę procentową - 16 pkt proc. - pomiędzy tymi dwoma czynnikami można dostrzec w grupie wiekowej 45-54. Respondenci w tym wieku częściej wskazują na dostępne metody (59%) niż na poczucie bezpieczeństwa podczas płacenia (47%).
"Z kolei najczęściej wskazywanymi powodami preferowania danej metody płatności są szybkość oraz wygoda. W ramach tych kategorii badani najczęściej preferują BLIK-a (69% - szybkość, 68% - wygoda) oraz płatność kartą (59% - wygoda, 54% - szybkość). Przy obu tych metodach na trzecim miejscu jest przyzwyczajenie - dla BLIK-a to 46%, a dla płatności kartą - 39%. Innymi najczęściej wymienianymi preferowanymi metodami jest przelew online/natychmiastowy (szybkość 63%, wygoda 65%), portfel elektroniczny (szybkość 64%, wygoda 64%), płatność kartą (szybkość 54%, wygoda 59%) oraz PayPal (NASDAQ:PYPL) (szybkość 53%, wygoda 52%)" - zakończono.
(ISBnews)